Webサポート接続のご案内
インターネット接続を活用した画面共有で 「同じ画面を見ながらオンラインサポート」を行います。

同じ画面を見ながら操作ができますので、分かりやすいサポートを実現します。
また、セキュリティ面でも安心してご利用いただけます。

サポートツール(TeamViewer)ダウンロード

  • 1)サポートツールのダウンロード
    上のボタンをクリックして、サポートツールをダウンロード。
    ご利用中のパソコンの任意のフォルダにファイルを保存してください。
  • 2)Webサポートの開始のご準備
    ダウンロードしたファイルを「実行」して、サポート開始画面を表示してください。
  • 3)オンラインサポートの開始
    電話でのご対応と合わせて画面共有をしながら遠隔サポートを行います。
  • フリーダイヤル:0120-972356
  • 月~土 9:00-18:00 (日・祝 休)